DIRECT MARKETING COMMUNICATIONS

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Актуализация баз данных

Базы данных - основа для любых мероприятий директ-маркетинга. Именно достоверность и качество информации во многом предопределяет успех многих проектов. Актуальная информация позволяет планировать дальнейшие дм-действия с довольно прогнозируемым результатом. Так, например, при рассылке можно минимизировать количество возврата писем по причине неверного адреса.

Основной способ проверки данных - это телефонный опрос. Он позволяет уточнить всю необходимую информацию для реализации вашего проекта: почтовый адрес, телефоны, электронную почту, адрес сайта, ФИО лица принимающего решение, вид деятельности, товары и/или услуги, оказываемые фирмой. Но не все всегда с радостью сообщают нужную вам информацию. Поэтому, перед началом телемаркетинга уделите внимание составлению легенды и выбору профессионального оператора.

Также, для уточнения данных специалисты Центра дм-технологий "D'Mark" используют интернет, справочники, журналы, газеты и другие источники вторичной информации.

Комплекс услуг по актуализации баз данных методом телемаркетинга включает в себя следующие этапы:

1. Сбор информации из различных источников в единый список / Предоставление базы Заказчиком.
2. Составление и утверждение сценария разговора. При необходимости - разработка специальной легенды
3. Проведение телефонного опроса. Занесение полученной информации в итоговый файл
4. Предоставление Заказчику результатов телемаркетинга в электронном виде